Narazili jste na byt, ale údajný majitel je v zahraničí, klíče prý pošle kurýrem a před prohlídkou žádá první nájem s kaucí? Zastavte se a ověřte nabídku dřív, než pošlete peníze. Stejný scénář se objevuje v podezřelých e-mailech zasílaných zájemcům o pronájem.
Samotná nízká cena, cizí přízvuk nebo pobyt pronajímatele v zahraničí podvod nedokazují. Rozhodující je, zda lze nezávisle ověřit byt, totožnost a oprávnění k pronájmu a zda na vás někdo tlačí s platbou bez prohlídky.
Jak poznat podezřelý pronájem bytu
- Prohlídka se stále odkládá. Údajný pronajímatel tvrdí, že je v cizině a klíče pošle až po domluvě či platbě.
- Platba má předběhnout ověření. Požaduje první nájem, kauci nebo rezervační částku, aniž jste byt viděli a ověřili, kdo s vámi jedná.
- Odkazuje na známou službu bez ověřitelné rezervace. Zmiňuje Airbnb jako prostředníka pro klíče a peníze, ale posílá instrukce e-mailem místo dohledatelné nabídky a platby v oficiální službě.
- Fotografie a kontakty odvádějí mimo inzerát. Snímky jsou jen v externí galerii a komunikace se přesouvá na jiný e-mail či nefunkční telefon. Fotografie samy o sobě vlastnictví bytu neprokazují.
- Dlouhý osobní příběh nahrazuje doklady. Vyprávění o rodině, práci či podnikání může působit důvěryhodně, ale neověřuje oprávnění byt pronajímat.
Policie ČR popisuje právě scénář, kdy se pronajímatel údajně nachází v zahraničí, slibuje předání klíčů po zaplacení zálohy a snaží se získat kauci či první nájem. Ani fotografie nebo video nejsou náhradou za fyzickou prohlídku a ověření osoby.
Dva anonymizované podezřelé e-maily v plném znění
Texty níže zveřejňujeme v původním znění včetně chyb a konkrétních částek. Odstranili jsme pouze osobní jména, telefonní čísla a odkazy; názvy služeb a institucí zůstávají pro pochopení souvislostí. Tyto zprávy samy o sobě nedokazují podvod ani totožnost odesílatelů.
E-mail 1: pronajímatel údajně v zahraničí
Odkaz na fotografie bytu: [odkaz odstraněn]
Dobrý večer [jméno odstraněno],
Omlouvám se za pozdní odpověď, jsem měl hodně práce v restauraci, mám vlastní restauraci. Byt je stále k dispozici. Je mi 53 let (54 v listopadu),jmenuji se [jméno odstraněno]. Nepíšu moc dobře česky, mohl byste mi odpovědět anglicky? Nájemné na 1 měsíc je 15300 Kč včetně všech služeb (Voda / Plyn / Elektrina / Topení / TV kabel). Internet už není k dispozici, musíte si najít vlastního poskytovatele internetu.
V soucasné dobe nejsem v Česká Republika. Jsem z Polska a 7 let jsem pracoval na Univerzita New Yorku v Praha, pobočka - Globální Angažovanost - Mezinárodní Partnerství, (University of New York in Prague, branch - Global Engagement - International Partenerships), [odkaz odstraněn]. Koupil jsem tento byt v aukci,s pomocí univerzity, za dobrou cenu, když jsem tam pracoval a teď jsme otevřeli restauraci tady v Polska (tohle byl náš splněný sen), takže byt pronajímám na neomezenou dobu (také můj manžel pracoval v Česká Republika, ale pouze 3 let). Vám mohu poslat smlouvu a klíče od Polska (poplatky za dopravu uhradím já).
Kolik lidí bude v bytě bydlet a jak dlouho? V budoucnu, za 6, 7 let, možná budeme chtít byt prodat,ještě jsme se nerozhodli. Nebojte se, zatím ho nechceme prodat, dáme vám předem vědět, pokud budete chtít v bytě zůstat delší dobu.
Čekám na tvou odpověď.
Myslím si, že české číslo už nefunguje [telefonní číslo odstraněno]
Děkuji a uvidíme se zítra. Dobrou noc, [jméno odstraněno] [telefonní číslo odstraněno], polské číslo
E-mail 2: klíče a údajné zajištění přes Airbnb
Hi again [name removed],
I can assure you that we will not have any problems if you are a clean and responsible person. I have children too, I have a 23 year old daughter and she is the manager of our restaurant (of course under my supervision or better said with my support). I help her to choose a good way in life and be very responsible.
As I already informed you, the monthly rent with all services included (without internet) will be CZK 14900 and I want from you the rent for the first month CZK 14900 plus guarantee deposit CZK 11500 (you will receive back the guarantee deposit of CZK 11500 at the end of the contract). I hope you understand, you will not have any additional costs. I want to receive the money for rent monthly to my bank account, so I hope it will be no problem for you to wire the money. You can make any kind of modifications, but at the end of the contract I want the apartment to be as it is in this moment. The apartment is very nice, bright and spacious and I need to be sure that will be kept in good conditions.
The apartment is ready, you will only have to receive the keys, I will send you 2 keys to check it and see if you like it and I have found a way for us to complete the deal, so you will receive the keys in about 1, 2 days. I would like to know when you want to inspect the apartment and when you want to move into the apartment ?
I chose the company Airbnb ([link removed]); they handle rentals for people who are unable to solve them alone, which are abroad etc., so they will take care both, the delivery of the keys/contract and payment. The apartment was also listed on the Airbnb website, but the link expired 5 days ago, because I had to pay additional taxes. I will support all the shipping taxes for I can send you the keys and the contract.
I wait your email as soon as you read my message.
Thank you and best regards, [name removed]
Ani jedna zpráva sama o sobě neprokazuje, že odesílatel může byt pronajímat; k tomu je potřeba nezávislé ověření. Jméno Airbnb ve zprávě není potvrzením, že je nabídka na Airbnb nebo že tato služba převzala platbu. Airbnb doporučuje ověřovat komunikaci a platby přímo na své platformě a varuje před převodem peněz mimo ni.
Co ověřit před zaplacením kauce nebo nájmu
- Domluvte osobní prohlídku bytu. Pokud ji údajný pronajímatel neumí zajistit, vyžádejte si osobu oprávněnou byt ukázat a její oprávnění si ověřte.
- Prověřte, kdo s vámi jedná. V katastru nemovitostí ověřte vlastníka; pokud jedná zástupce, chtějte doložit jeho oprávnění. Samotná shoda jména ještě nestačí.
- Přečtěte smlouvu a platební podmínky. Musí být jasné, komu platíte, za jaký byt, kolik činí nájem a kauce a kdy se byt předá. Neplaťte podle samotného e-mailového slibu.
- Známou službu otevřete sami. Pokud protistrana zmiňuje Airbnb, přejděte přímo do oficiální aplikace nebo zadejte adresu služby ručně. Podezřelý odkaz v e-mailu neotevírejte a nevyplňujte do něj údaje o kartě.
Policie ČR doporučuje ověřit majitele v katastru, vyžadovat fyzickou prohlídku a při zastupování vlastníka chtít doklady opravňující k jednání.
Podezřelý inzerát nahlaste Domonautu
Pokud jste na podezřelou nabídku narazili na Domonautu nebo s ní souvisí komunikace vedená přes naši službu, pošlete nám podnět přes kontaktní formulář. V předmětu vyberte Nahlášení inzerátu a uveďte odkaz na inzerát, co po vás protistrana požaduje a jaký způsob předání či platby navrhuje. Pokud můžete, doplňte datum zprávy a text důležitých pasáží. Citlivé osobní údaje, hesla ani údaje z platební karty neposílejte.
Uchovejte si původní komunikaci, odkaz na nabídku a případné platební doklady. Pokud jste již poslali peníze, kontaktujte ihned svou banku a podejte oznámení Policii ČR. Hlášení Domonautu pomůže prověřit nabídku na našem webu, nenahrazuje oznámení policii.
Časté otázky
Je nabídka podvodná, když je pronajímatel v zahraničí?
Samotný pobyt v zahraničí podvod nedokazuje. Zpozorněte, pokud kvůli němu nelze ověřit totožnost, oprávnění byt pronajímat ani zajistit prohlídku a současně se žádá platba předem.
Mám zaplatit kauci před prohlídkou bytu?
Před platbou si ověřte byt, totožnost a oprávnění osoby, která pronájem nabízí, a podmínky písemné smlouvy. Pokud vám protistrana prohlídku nebo ověření odmítá umožnit, peníze neposílejte.
Znamená zmínka o Airbnb bezpečnou platbu?
Ne. Jméno služby v e-mailu nic nepotvrzuje. Případnou nabídku a platební kroky ověřujte samostatně přímo v oficiální aplikaci nebo na webu Airbnb; neposílejte peníze podle instrukcí v e-mailu.
Jak nahlásit podezřelý pronájem na Domonautu?
Otevřete kontaktní formulář Domonautu, zvolte předmět Nahlášení inzerátu a pošlete odkaz na nabídku a stručný popis komunikace. Pokud jste již zaplatili, kontaktujte ihned svou banku a Policii ČR.
Další informace
Policie ČR: Podvody spojené s inzercí · Policie ČR: Podvody s pronájmy bytů · Airbnb: Platby a komunikace přes platformu